Impressum i sekcja kontaktowa

Oświadczenie o ochronie danych osobowych

Niniejsze oświadczenie o ochronie danych osobowych zostało przygotowane w celu poinformowania użytkowników, w jaki sposób ich „dane osobowe” (obecnie określane jako PII – dane umożliwiające identyfikację osoby) są wykorzystywane w internecie. PII, zgodnie z amerykańskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych i bezpieczeństwa informacji, to dane, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą być użyte do identyfikacji, lokalizacji lub kontaktu z konkretną osobą.

Prosimy o uważne zapoznanie się z naszym oświadczeniem o ochronie danych, aby zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Jakie dane osobowe zbieramy od odwiedzających nasze blogi, stronę internetową lub użytkowników aplikacji?

Podczas składania zamówienia, a w szczególności podczas rejestracji, możesz zostać poproszony o podanie swojego imienia, adresu e-mail, kodu pocztowego, numeru telefonu lub innych danych, które pomogą nam ulepszyć Twoje doświadczenie jako użytkownika.

Kiedy zbieramy dane?

Zbieramy dane, gdy składasz zamówienie lub wprowadzasz informacje na naszej stronie internetowej.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Po rejestracji, dokonaniu zakupu, zapisaniu się do newslettera, udziale w ankiecie lub komunikacji marketingowej, odwiedzeniu strony lub skorzystaniu z innych funkcji, wykorzystujemy zebrane dane w następujący sposób:

  • aby ulepszyć doświadczenie użytkownika i dostarczać treści oraz oferty produktów najlepiej dopasowane do Twoich zainteresowań,

  • aby skuteczniej odpowiadać na zapytania dotyczące obsługi klienta,

  • aby szybko przetwarzać transakcje,

  • aby wysyłać wiadomości e-mail dotyczące zamówień oraz innych produktów i usług.

W jaki sposób chronimy dane odwiedzających?

Nasza strona internetowa jest regularnie sprawdzana pod kątem znanych luk bezpieczeństwa, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo użytkowania.

Regularnie przeprowadzamy skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Twoje dane osobowe są przechowywane w zabezpieczonych sieciach i dostęp do nich mają jedynie uprawnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności. Wszystkie poufne informacje przesyłane przez Ciebie są chronione za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL).

Stosujemy różnorodne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych podczas składania zamówienia.

Wszystkie transakcje są przetwarzane przez zewnętrznego operatora i nie są przechowywane ani przetwarzane na naszych serwerach.

Czy używamy plików „cookies”?

Tak. Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na dysku komputera przez przeglądarkę internetową (za Twoją zgodą), które umożliwiają systemom rozpoznanie przeglądarki oraz zapamiętanie określonych informacji.

Wykorzystujemy cookies m.in. do zapamiętywania produktów w koszyku oraz ich przetwarzania. Pomagają one również analizować preferencje użytkownika na podstawie wcześniejszych i bieżących działań na stronie, co pozwala nam oferować lepsze usługi. Dodatkowo cookies umożliwiają zbieranie ogólnych danych o ruchu na stronie i interakcjach użytkowników.

Używamy cookies w celu:

  • zapamiętywania i przetwarzania produktów w koszyku.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała o wysyłaniu cookies lub całkowicie je wyłączyć. Można to zrobić w ustawieniach przeglądarki (np. Internet Explorer). Każda przeglądarka jest nieco inna, dlatego zalecamy skorzystanie z menu pomocy.

Wyłączenie cookies może spowodować ograniczenie niektórych funkcji strony oraz pogorszenie wygody użytkowania. Niektóre usługi mogą nie działać poprawnie.

Nadal jednak możesz składać zamówienia.

Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim.

Linki do stron podmiotów trzecich

Czasami możemy oferować produkty lub usługi podmiotów trzecich. Strony te posiadają własne, niezależne polityki prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści ani działania. Dbamy jednak o integralność naszej strony i zachęcamy do przekazywania opinii.

Google

Wymogi dotyczące reklam Google opierają się na zasadach zapewniających pozytywne doświadczenie użytkownika:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=de

Obecnie Google AdSense nie jest aktywne na naszej stronie, ale może zostać uruchomione w przyszłości.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA to prawo obowiązujące w USA, które nakłada obowiązek publikowania polityki prywatności przez strony internetowe zbierające dane użytkowników.

Zgodnie z CalOPPA:

  • użytkownicy mogą odwiedzać naszą stronę anonimowo,

  • polityka prywatności jest dostępna na stronie głównej,

  • użytkownicy będą informowani o zmianach:

Za pośrednictwem e-maila

Użytkownicy mogą zmieniać swoje dane:

  • poprzez e-mail

  • telefonicznie

Jak reagujemy na sygnały Do Not Track (DNT)?

Respektujemy sygnały DNT i nie śledzimy użytkowników ani nie stosujemy reklam, gdy mechanizm DNT jest aktywny.

Nie zezwalamy również podmiotom trzecim na śledzenie zachowań użytkowników.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Nie kierujemy naszych usług do dzieci poniżej 13 roku życia.

Zasady Fair Information Practices

W przypadku naruszenia ochrony danych:

  • poinformujemy użytkowników e-mailem w ciągu 1 dnia roboczego.

Użytkownicy mają prawo dochodzenia swoich praw zgodnie z obowiązującym prawem.

CAN-SPAM Act

Zbieramy adresy e-mail w celu:

  • wysyłania informacji i odpowiedzi na zapytania,

  • realizacji zamówień i wysyłania aktualizacji,

  • przekazywania informacji o produktach i usługach,

  • prowadzenia komunikacji marketingowej.

Zobowiązujemy się do:

  • nieużywania fałszywych nagłówków i adresów,

  • oznaczania wiadomości jako reklamy,

  • podawania adresu firmy,

  • umożliwienia rezygnacji z subskrypcji,

  • szybkiej realizacji wypisania się z listy mailingowej.

Aby zrezygnować z otrzymywania e-maili, wyślij wiadomość na adres:

i postępuj zgodnie z instrukcjami w stopce wiadomości.

Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt:

Newco Gestioni PAP s.r.l. – Strada via Roma, 58/26 – 47899 – Serravalle (SM) – COE: 2697663

Telephone assistance: +39 029483952

E-Mail: ordini@vitaecomfort.com

Returns and assistance: resi@vitaecomfort.com