Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει συνταχθεί με σκοπό να ενημερώσει τους χρήστες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα «προσωπικά τους δεδομένα» (γνωστά σήμερα ως PII – προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες) στο διαδίκτυο. Τα PII, σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ για την προστασία δεδομένων και την ασφάλεια πληροφοριών, αποτελούν δεδομένα που, είτε μεμονωμένα είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση, τον εντοπισμό ή την επικοινωνία με ένα συγκεκριμένο άτομο.
Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τη δήλωση προστασίας δεδομένων, ώστε να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από τους επισκέπτες των ιστολογίων, της ιστοσελίδας ή των χρηστών της εφαρμογής μας;
Κατά την υποβολή παραγγελίας, ιδίως κατά την εγγραφή, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον ταχυδρομικό κώδικα, τον αριθμό τηλεφώνου ή άλλα στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης σας.
Πότε συλλέγουμε δεδομένα;
Συλλέγουμε δεδομένα όταν υποβάλλετε μια παραγγελία ή συμπληρώνετε πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Μετά την εγγραφή, την πραγματοποίηση αγοράς, την εγγραφή στο newsletter, τη συμμετοχή σε έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή τη χρήση άλλων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα ως εξής:
για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την παροχή περιεχομένου και προσφορών προϊόντων προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντά σας,
για την αποτελεσματικότερη ανταπόκριση στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών,
για την ταχύτερη επεξεργασία συναλλαγών,
για την αποστολή e-mail σχετικά με παραγγελίες και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα των επισκεπτών;
Η ιστοσελίδα μας ελέγχεται τακτικά για γνωστά κενά ασφαλείας, ώστε η χρήση της να είναι όσο το δυνατόν ασφαλέστερη.
Πραγματοποιούμε τακτικά ελέγχους για κακόβουλο λογισμικό.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένων προσώπων που υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικότητα. Όλες οι ευαίσθητες πληροφορίες που μας παρέχετε προστατεύονται με τεχνολογία Secure Socket Layer (SSL).
Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας κατά την υποβολή παραγγελίας.
Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται μέσω εξωτερικού παρόχου και δεν αποθηκεύονται ούτε επεξεργάζονται στους διακομιστές μας.
Χρησιμοποιούμε cookies;
Ναι. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που μια ιστοσελίδα ή ένας πάροχος υπηρεσιών αποθηκεύει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης (εφόσον το επιτρέψετε) και επιτρέπουν στα συστήματα να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να καταγράφουν ορισμένες πληροφορίες.
Χρησιμοποιούμε cookies, για παράδειγμα, για να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας. Μας βοηθούν επίσης να αναλύουμε τις προτιμήσεις σας βάσει προηγούμενης και τρέχουσας δραστηριότητας στην ιστοσελίδα, ώστε να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Επιπλέον, συλλέγουμε γενικές πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα και τις αλληλεπιδράσεις στην ιστοσελίδα.
Χρησιμοποιούμε cookies για:
την αποθήκευση και επεξεργασία προϊόντων στο καλάθι αγορών.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να σας ειδοποιεί για την αποστολή cookies ή να τα απενεργοποιήσετε πλήρως. Αυτό μπορεί να γίνει στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (π.χ. Internet Explorer). Κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό, γι’ αυτό προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το μενού βοήθειας.
Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας και να μειώσει την ευχρηστία. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.
Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να υποβάλλετε παραγγελίες.
Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ανταλλάσσουμε ούτε μεταβιβάζουμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων
Κατά καιρούς ενδέχεται να προσφέρουμε στην ιστοσελίδα μας προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων. Αυτές οι ιστοσελίδες έχουν δικές τους, ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις δραστηριότητές τους, αλλά φροντίζουμε για την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας και εκτιμούμε κάθε σχόλιο.
Οι απαιτήσεις της Google για διαφημίσεις βασίζονται στις αρχές διασφάλισης θετικής εμπειρίας χρήστη:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=de
Προς το παρόν, το Google AdSense δεν είναι ενεργό στην ιστοσελίδα μας, αλλά ενδέχεται να ενεργοποιηθεί στο μέλλον.
California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
Το CalOPPA είναι νόμος που ισχύει στις ΗΠΑ και απαιτεί τη δημοσίευση πολιτικής απορρήτου σε ιστοσελίδες που συλλέγουν δεδομένα χρηστών.
Σύμφωνα με το CalOPPA:
οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας ανώνυμα,
η πολιτική απορρήτου είναι διαθέσιμη στην αρχική σελίδα,
οι χρήστες θα ενημερώνονται για αλλαγές:
μέσω e-mail
Οι χρήστες μπορούν να τροποποιήσουν τα προσωπικά τους δεδομένα:
μέσω e-mail
τηλεφωνικά
Πώς ανταποκρινόμαστε στα σήματα Do Not Track (DNT);
Σεβόμαστε τα σήματα DNT και δεν παρακολουθούμε τους χρήστες ούτε προβάλλουμε διαφημίσεις όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή.
Επίσης, δεν επιτρέπουμε σε τρίτους να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών.
Αρχές Fair Information Practices
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων:
θα ενημερώσουμε τους χρήστες μέσω e-mail εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ασκούν τα δικαιώματά τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
CAN-SPAM Act
Συλλέγουμε διευθύνσεις e-mail με σκοπό:
την αποστολή πληροφοριών και απαντήσεων σε ερωτήσεις,
την επεξεργασία παραγγελιών και την αποστολή ενημερώσεων,
την παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες,
την επικοινωνία μάρκετινγκ.
Δεσμευόμαστε:
να μην χρησιμοποιούμε παραπλανητικά θέματα ή διευθύνσεις e-mail,
να επισημαίνουμε τα μηνύματα ως διαφημίσεις,
να αναφέρουμε τη διεύθυνση της έδρας της εταιρείας,
να επιτρέπουμε την απεγγραφή από τη λίστα,
να επεξεργαζόμαστε γρήγορα τα αιτήματα απεγγραφής.
Αν θέλετε να διαγραφείτε από τα e-mail οποιαδήποτε στιγμή, στείλτε μήνυμα στη διεύθυνση:
και ακολουθήστε τις οδηγίες στο τέλος κάθε e-mail.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
Newco Gestioni PAP s.r.l. – Strada via Roma, 58/26 – 47899 – Serravalle (SM) – COE: 2697663
Τηλεφωνική υποστήριξη: +39 029483952
E-Mail: ordini@vitaecomfort.com
Επιστροφές και υποστήριξη: resi@vitaecomfort.com