Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo vypracováno za účelem informovat uživatele o tom, jak jsou jejich „osobní údaje“ (dnes známé jako PII – Personally Identifiable Information) používány online. PII podle právních předpisů USA o ochraně údajů a bezpečnosti informací představují údaje, které lze samostatně nebo v kombinaci s dalšími informacemi použít k identifikaci, lokalizaci nebo kontaktování konkrétní osoby.
Prosíme, přečtěte si pečlivě toto prohlášení o ochraně údajů, abyste porozuměli tomu, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Při zadávání objednávky, zejména při registraci, můžete být požádáni o uvedení svého jména, e-mailové adresy, poštovního směrovacího čísla, telefonního čísla nebo dalších údajů, které nám pomohou zlepšit vaše uživatelské zkušenosti.
Údaje shromažďujeme, když zadáte objednávku nebo vyplníte informace na našich webových stránkách.
Po registraci, nákupu, přihlášení k newsletteru, účasti v průzkumu nebo marketingové komunikaci, návštěvě webových stránek nebo využití jiných funkcí používáme vaše údaje následovně:
ke zlepšení uživatelského prostředí a poskytování obsahu a nabídek produktů přizpůsobených vašim zájmům,
k efektivnějšímu vyřizování požadavků zákaznické podpory,
k rychlejšímu zpracování transakcí,
k zasílání e-mailů týkajících se objednávek a dalších produktů a služeb.
Naše webové stránky jsou pravidelně kontrolovány z hlediska známých bezpečnostních zranitelností, aby bylo jejich používání co nejbezpečnější.
Pravidelně provádíme kontroly na škodlivý software.
Vaše osobní údaje jsou ukládány v zabezpečených sítích a jsou přístupné pouze omezenému počtu oprávněných osob, které jsou povinny zachovávat mlčenlivost. Veškeré citlivé informace, které nám poskytujete, jsou chráněny technologií Secure Socket Layer (SSL).
Používáme různá bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů při zadávání objednávky.
Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím externího poskytovatele a nejsou ukládány ani zpracovávány na našich serverech.
Ano. Cookies jsou malé soubory, které webová stránka nebo poskytovatel služeb ukládá na pevný disk vašeho počítače prostřednictvím internetového prohlížeče (pokud to povolíte) a které umožňují systémům rozpoznat váš prohlížeč a zaznamenat určité informace.
Cookies používáme například k zapamatování a zpracování produktů ve vašem nákupním košíku. Pomáhají nám také analyzovat vaše preference na základě předchozí a současné aktivity na webových stránkách, abychom vám mohli poskytovat lepší služby. Dále shromažďujeme obecné informace o návštěvnosti a interakcích na webových stránkách.
Cookies používáme pro:
ukládání a zpracování produktů v nákupním košíku.
Můžete si nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás upozorňoval na odesílání cookies, nebo je zcela zakázat. To lze provést v nastavení prohlížeče (např. Internet Explorer). Každý prohlížeč je jiný, proto doporučujeme použít nabídku nápovědy.
Zakázání cookies může omezit některé funkce webových stránek a snížit jejich použitelnost. Některé služby nemusí fungovat správně.
Přesto však můžete nadále zadávat objednávky.
Vaše osobní údaje neprodáváme, nevyměňujeme ani jiným způsobem nepředáváme třetím stranám.
Příležitostně můžeme na našich webových stránkách nabízet produkty nebo služby třetích stran. Tyto webové stránky mají své vlastní, nezávislé zásady ochrany osobních údajů. Nenese odpovědnost za jejich obsah ani činnost, avšak dbáme na integritu našich webových stránek a oceňujeme jakoukoli zpětnou vazbu.
Požadavky společnosti Google na reklamu vycházejí ze zásad zajištění pozitivní uživatelské zkušenosti:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=de
V současné době není Google AdSense na našich webových stránkách aktivní, ale může být v budoucnu aktivován.
CalOPPA je zákon platný v USA, který vyžaduje zveřejnění zásad ochrany osobních údajů na webových stránkách shromažďujících údaje uživatelů.
Podle CalOPPA:
uživatelé mohou navštěvovat naše webové stránky anonymně,
zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné na domovské stránce,
uživatelé budou informováni o změnách:
prostřednictvím e-mailu.
Uživatelé mohou upravit své osobní údaje:
prostřednictvím e-mailu,
telefonicky.
Respektujeme signály DNT a nesledujeme uživatele ani nezobrazujeme reklamy, pokud je tato funkce aktivní.
Rovněž nepovolujeme třetím stranám sledovat chování uživatelů.
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let.
V případě porušení zabezpečení údajů:
budeme uživatele informovat prostřednictvím e-mailu do 1 pracovního dne.
Uživatelé mají právo uplatňovat svá práva v souladu s platnými právními předpisy.
Shromažďujeme e-mailové adresy za účelem:
zasílání informací a odpovědí na dotazy,
zpracování objednávek a zasílání aktualizací,
poskytování informací o produktech a službách,
marketingové komunikace.
Zavazujeme se:
nepoužívat zavádějící předměty nebo e-mailové adresy,
označovat zprávy jako reklamy,
uvádět adresu sídla společnosti,
umožnit odhlášení z odběru,
rychle zpracovávat žádosti o odhlášení.
Pokud se chcete kdykoli odhlásit z odběru e-mailů, zašlete zprávu na adresu:
a postupujte podle pokynů uvedených na konci každého e-mailu.
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Newco Gestioni PAP s.r.l. – Strada via Roma, 58/26 – 47899 – Serravalle (SM) – COE: 2697663
Telefonická podpora: +39 029483952
E-Mail: ordini@vitaecomfort.com
Vrácení zboží a podpora: resi@vitaecomfort.com