Ez az adatvédelmi nyilatkozat azért készült, hogy tájékoztassa a felhasználókat arról, hogyan használják fel „személyes adataikat” (jelenleg PII – Personally Identifiable Information, azaz személyazonosításra alkalmas adatokként említve) az interneten. Az amerikai adatvédelmi és információbiztonsági szabályozás szerint a PII olyan adat, amely önmagában vagy más információkkal kombinálva felhasználható egy konkrét személy azonosítására, lokalizálására vagy a vele való kapcsolatfelvételre.
Kérjük, olvassa el figyelmesen adatvédelmi nyilatkozatunkat, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön személyes adatait.
Megrendelés leadásakor, és különösen a regisztráció során, megkérhetjük Önt, hogy adja meg nevét, e-mail címét, irányítószámát, telefonszámát vagy egyéb olyan adatot, amely segít nekünk a felhasználói élmény javításában.
Adatokat akkor gyűjtünk, amikor Ön megrendelést ad le, vagy információkat ad meg a weboldalunkon.
A regisztrációt, vásárlást, hírlevélre való feliratkozást, kérdőívben való részvételt, marketingkommunikációt, az oldal meglátogatását vagy egyéb funkciók igénybevételét követően az összegyűjtött adatokat a következő módon használjuk fel:
a felhasználói élmény javítására, valamint az Ön érdeklődésének leginkább megfelelő tartalmak és termékajánlatok biztosítására,
az ügyfélszolgálati megkeresések hatékonyabb megválaszolására,
a tranzakciók gyors lebonyolítására,
a megrendelésekkel, valamint egyéb termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos e-mailek kiküldésére.
Weboldalunkat rendszeresen ellenőrizzük az ismert biztonsági rések szempontjából a maximálisan biztonságos használat érdekében.
Rendszeresen végezzünk kártékony szoftverek (malware) elleni pásztázást.
Az Ön személyes adatait védett hálózatokban tároljuk, és azokhoz csak korlátozott számú, titoktartásra kötelezett, erre feljogosított személy férhet hozzá. Az Ön által továbbított összes bizalmas információt Secure Socket Layer (SSL) technológia védi.
Különböző biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében a megrendelés leadása során.
Minden tranzakciót egy külső szolgáltató dolgoz fel, és azokat nem tároljuk vagy dolgozzuk fel a saját szervereinken.
Igen. A sütik olyan kisméretű fájlok, amelyeket a webböngésző (az Ön beleegyezésével) ment le a számítógép merevlemezére, és amelyek lehetővé teszik a rendszerek számára a böngésző felismerését, valamint bizonyos információk megjegyzését.
A sütiket többek között a kosárban lévő termékek megjegyzésére és azok feldolgozására használjuk. Segítenek továbbá a felhasználói preferenciák elemzésében az oldalon végzett korábbi és jelenlegi tevékenységek alapján, ami lehetővé teszi számunkra, hogy jobb szolgáltatásokat nyújtsunk. Ezenkívül a sütik lehetővé teszik az oldallal kapcsolatos általános forgalmi adatok és a felhasználói interakciók gyűjtését.
A sütiket a következő célokra használjuk:
a kosárban lévő termékek megjegyzése és feldolgozása.
Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy figyelmeztesse Önt a sütik küldésekor, vagy teljesen le is tilthatja őket. Ezt a böngésző beállításaiban (pl. Internet Explorer) teheti meg. Minden böngésző kissé eltérő, ezért javasoljuk, hogy használja a súgó menüt.
A sütik letiltása korlátozhatja az oldal egyes funkcióit és ronthatja a felhasználói élményt. Előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem működnek megfelelően. Megrendeléseket azonban ettől függetlenül továbbra is leadhat.
Nem adjuk el, nem cseréljük el és nem továbbítjuk a személyes adatokat harmadik feleknek.
Esetenként kínálhatunk harmadik felektől származó termékeket vagy szolgáltatásokat. Ezek az oldalak saját, független adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek. Nem vállalunk felelősséget azok tartalmáért vagy tevékenységéért. Mindazonáltal törekszünk oldalunk integritásának megőrzésére, és szívesen fogadjuk a visszajelzéseket.
A Google hirdetési követelményei olyan elveken alapulnak, amelyek biztosítják a pozitív felhasználói élményt: Google Adwords irányelvek
Jelenleg a Google AdSense nincs aktiválva az oldalunkon, de a jövőben bekapcsolásra kerülhet.
A CalOPPA egy olyan USA-beli törvény, amely kötelezővé teszi az adatvédelmi szabályzat közzétételét a felhasználói adatokat gyűjtő weboldalak számára.
A CalOPPA értelmében:
a felhasználók anonim módon is meglátogathatják az oldalunkat,
az adatvédelmi szabályzat elérhető a főoldalon,
a felhasználókat e-mailben értesítjük a változásokról.
A felhasználók módosíthatják adataikat:
e-mailben
telefonon
Tiszteletben tartjuk a DNT-jelzéseket, és nem követjük nyomon a felhasználókat, valamint nem alkalmazunk hirdetéseket, ha a DNT-mechanizmus aktív.
Harmadik felek számára sem engedélyezzük a felhasználói viselkedés nyomon követését.
Szolgáltatásainkat nem irányítjuk 13 év alatti gyermekek felé.
Adatvédelmi incidens (adatvédelmi jogsértés) esetén:
1 munkanapon belül e-mailben értesítjük a felhasználókat.
A felhasználóknak joguk van jogaik érvényesítésére a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Az e-mail címeket a következő célokból gyűjtjük:
információk küldése és a megkeresések megválaszolása,
megrendelések teljesítése és frissítések küldése,
termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk átadása,
marketingkommunikáció folytatása.
Kötelezettséget vállalunk a következőkre:
nem használunk hamis fejléceket és e-mail címeket,
az üzeneteket hirdetésként jelöljük meg,
feltüntetjük a cég címét,
lehetővé tesszük a leiratkozást,
gyorsan végrehajtjuk a levelezőlistáról való leiratkozást.
Ha szeretne leiratkozni az e-mailek fogadásáról, küldjön egy üzenetet a következő címre, és kövesse az üzenet láblécében található utasításokat.
Az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Newco Gestioni PAP s.r.l.
Strada via Roma, 58/26 – 47899 – Serravalle (SM)
COE: 2697663
Telefonos ügyfélszolgálat: +39 029483952
E-mail: ordini@vitaecomfort.com
Termékvisszaküldés és ügyfélszolgálat: resi@vitaecomfort.com